Comprendre le mécanisme d’un conflit afin de pouvoir l’anticiper et mieux l’appréhender

Appréhender le conflit sous ses différentes formes

Appréhender les différents modes de résolution d’un conflit

Analyser sa pratique afin de la faire évoluer sur la gestion des conflits au quotidien

 

 

 

  

2 à 3h

 

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